{"id":3856,"date":"2020-10-13T20:10:00","date_gmt":"2020-10-13T20:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/afe.epicenter1.com\/news\/whats-in-store-for-the-2020-holiday-season"},"modified":"2024-03-15T21:55:49","modified_gmt":"2024-03-15T21:55:49","slug":"que-nos-depara-la-temporada-navidena-de-2020","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/endowment.org\/es\/news\/whats-in-store-for-the-2020-holiday-season","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 nos depara la temporada navide\u00f1a de 2020?"},"content":{"rendered":"<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/endowment.org\/wp-content\/uploads\/imported-files\/Untitled-design-3-e1602708484533-1080x675.jpg\" alt=\"\u00bfQu\u00e9 nos depara la temporada navide\u00f1a de 2020?\" class=\"\" width=\"1080\" height=\"675\"> <h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>\u00bfSe portar\u00e1 bien o mal?<\/strong><\/span><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a1Abrid paso, Oh Dasher, Oh Dancer, Oh Master y Visa! Sin duda, la temporada navide\u00f1a de 2020 ser\u00e1 para los libros de r\u00e9cords, <\/span><span style=\"color: #000000;\">\u00a1ya sea bueno, malo o en alg\u00fan punto intermedio!\u00a0<\/span> <span style=\"color: #000000;\">El calendario de ventas navide\u00f1as sigue evolucionando, y el Black Friday y el Cyber Monday obligan a muchos minoristas a adelantarse a la temporada navide\u00f1a. Como resultado, el tiempo de transici\u00f3n entre el oto\u00f1o, Halloween, Acci\u00f3n de Gracias y Navidad se ha vuelto cada vez m\u00e1s corto cada a\u00f1o a medida que competimos con la eficiencia de los \u201cclics\u201d en l\u00ednea las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana para comprar productos florales y otros art\u00edculos de regalo. Adem\u00e1s, la comodidad de las opciones de entrega el mismo d\u00eda, al d\u00eda siguiente y gratuita ha elevado el list\u00f3n de las expectativas de servicio a los ojos de los consumidores actuales. \u00a1Y este a\u00f1o, hemos avanzado r\u00e1pidamente hacia \u201cla espada de Damocles\u201d, donde la COVID-19 ha sumado presiones adicionales a una temporada de ventas ya de por s\u00ed estresante!<\/span> <span style=\"color: #000000;\">Entonces, \u00bfqu\u00e9 nos depara este a\u00f1o y c\u00f3mo podemos formular un plan de negocio que mitigue la gran cantidad de desaf\u00edos de este a\u00f1o? Aqu\u00ed hay cinco elementos comerciales clave para su consideraci\u00f3n:<\/span> <span style=\"color: #000000;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p><h3><span style=\"color: #99cc00;\"><strong>1. No le des demasiado poder al Grinch<\/strong><\/span><\/h3><p><span style=\"color: #000000;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12904 alignleft\" src=\"https:\/\/endowment.org\/wp-content\/uploads\/imported-files\/pexels-photo-251172.jpeg\" alt=\"\" width=\"306\" height=\"229\">La luz al final del t\u00fanel est\u00e1 ocurriendo ahora, aunque mucho m\u00e1s lentamente de lo que a muchos de nosostros nos gustar\u00eda. Los negocios est\u00e1n volviendo a abrir hacia una \u201cnueva normalidad\u201d mientras nuestros clientes aprenden simult\u00e1neamente a navegar a trav\u00e9s de esta pandemia. La \u201cbuena noticia\u201d es que nosotros y nuestros clientes estamos aprendiendo. Si bien muchas variables a\u00fan son desconocidas, el coronavirus no tiene por qu\u00e9 arruinar la Navidad. Los negocios m\u00e1s exitosos no han esperado a volver a la normalidad, sino que, de hecho, han ido m\u00e1s all\u00e1 en busca de nuevas formas de interactuar con los clientes y atraerlos a comprar. \u00a1Nuestros clientes esperan volver a la normalidad tan r\u00e1pido como nosotros! \u00a1Vayamos a su encuentro de forma segura en ese camino!<\/span><\/p><h3><span style=\"color: #99cc00;\"><strong>2. Trabaje con sus proveedores y mayoristas<\/strong><\/span><\/h3><p><span style=\"color: #000000;\">Este no es un momento para \u201ctrabajar en solitario\u201d. Es el momento de trabajar en perfecta sinton\u00eda con sus proveedores y mayoristas favoritos. Al familiarizarse con los desaf\u00edos de la cadena de suministro de un proveedor y adaptarse a ellos, el sector minorista tendr\u00e1 una oportunidad mucho mayor de crecer de manera exponencial.\u00a0 \u00a0<\/span> <span style=\"color: #000000;\">Programa una reuni\u00f3n de planificaci\u00f3n en l\u00ednea y no tengas miedo de preguntar:<\/span><\/p><ul><li><span style=\"color: #000000;\">\u201c\u00bfC\u00f3mo puedo optimizar mis pedidos para obtener el mejor resultado?\u201d<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\">\u201c\u00bfPodemos trabajar juntos en algunos precios promocionales para atraer tr\u00e1fico de clientes?\u201d<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\">\u201c\u00bfHay servicios o productos que su empresa ofrece de los que no estoy aprovechando en este momento?\u201d<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"color: #000000;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p><h3><span style=\"color: #99cc00;\"><strong>3. Revisar las oportunidades de nuevas categor\u00edas<\/strong><\/span><\/h3><p><span style=\"color: #000000;\">\u00bfSab\u00edas que muchas empresas de \u201cflores\u201d online venden m\u00e1s productos no florales que flores? Quiz\u00e1 sea el momento de revisar tu surtido y valorar la incorporaci\u00f3n de nuevas l\u00edneas que puedan aportar ingresos adicionales a tu negocio. \u00bfSab\u00edas que el 70% de las compras de regalos no est\u00e1n planificadas? Tus clientes ya acuden a ti en busca de un \u201cregalo\u201d, as\u00ed que, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s les podr\u00eda interesar comprar que combinara con su compra de plantas o flores?\u00a0<\/span> <span style=\"color: #000000;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12906 alignright\" src=\"https:\/\/endowment.org\/wp-content\/uploads\/imported-files\/8229100267_94a31ab182.jpg\" alt=\"\" width=\"210\" height=\"139\">Dato: Este a\u00f1o, un hogar medio estadounidense gastar\u00e1 $1500 en regalos de Navidad, adem\u00e1s de $60 por hogar en compras de decoraci\u00f3n.<\/span><\/p><h3><span style=\"color: #99cc00;\"><strong>4. Intensificar la iniciativa de servicio<\/strong><\/span><\/h3><p><span style=\"color: #000000;\">Casi la mitad de los consumidores afirman que volver\u00edan a un minorista si sintieran que este entiende tanto sus necesidades visibles como sus necesidades latentes. Sin duda... las compras repetidas son el \u201cSanto Grial\u201d en nuestro negocio, y en el mundo actual. \u00a1Hagan una sesi\u00f3n de lluvia de ideas con el equipo! \u00bfExisten nuevas formas de mejorar la imagen de servicio de su empresa en un momento en el que sus clientes m\u00e1s necesitan un servicio de atenci\u00f3n excelente? \u00bfHay formas de hacer que las compras en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea sean m\u00e1s convenientes en el entorno actual?<\/span><\/p><h3><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"color: #99cc00;\"><strong>5. Llamamiento a los sentidos\u00a0<\/strong><\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"color: #000000;\">Recuerda... los clientes compran con cinco sentidos, no con uno. Muchas veces, un plan de merchandising se centra \u00fanicamente en el aspecto visual y descarta por completo los otros cuatro sentidos. Como comentamos al principio, el comercio minorista ha cambiado dr\u00e1sticamente y la mejor manera de competir con las opciones de regalos en l\u00ednea que no son florales es intensificar nuestros elementos de merchandising para involucrar a los cinco sentidos: <strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p><ul><li><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Vista<\/span>:\u00a0<\/strong>Todas las se\u00f1ales visuales, incluidos el color, la forma, la armon\u00eda, la iluminaci\u00f3n, la proporci\u00f3n, el contraste, la frescura y el espacio. \u00bfCu\u00e1les son las tendencias de color para la Navidad 2020? Azules cl\u00e1sicos y navales, platino, cuadros de B\u00fafalo y metales terrosos<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Sonido<\/span>:\u00a0<\/strong>Todos los sonidos audibles dentro de la tienda, incluida la m\u00fasica. Como regla general, la m\u00fasica suave fomenta una navegaci\u00f3n m\u00e1s prolongada, mientras que la m\u00fasica m\u00e1s moderna atrae a un grupo demogr\u00e1fico m\u00e1s joven.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Tocar<\/span>:\u00a0<\/strong>Todas las experiencias t\u00e1ctiles dentro del entorno de compra, incluyendo macetas, cestas, telas, lazos, mejoras e incluso las plantas y flores en s\u00ed. Adem\u00e1s, recuerda que el peso del producto equivale a \u201cvalor monetario\u201d a los ojos de los consumidores.\u00a0\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Olor<\/span>:\u00a0<\/strong>Todas las fragancias del ambiente, como la canela, la vainilla, los frutos rojos y, por supuesto, el pino. El sentido del olfato es una \u201cv\u00eda r\u00e1pida\u201d hacia la parte del cerebro que controla las emoci\u00f3n y la memoria. En consecuencia, la fragancia es un componente sumamente importante de una identidad de marca duradera.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12907 alignright\" src=\"https:\/\/endowment.org\/wp-content\/uploads\/imported-files\/cf7a02d719b86803bccf5bd6db262ac270ae3d8f.jpeg\" alt=\"\" width=\"224\" height=\"149\">Sabor<\/span>: <\/strong>Las fiestas giran en torno al sabor y hay muchas maneras de llevar el sabor a la florer\u00eda ofreciendo peque\u00f1os dulces de hora feliz, o ofreciendo un trozo de chocolate gratis o un bast\u00f3n de caramelo en miniatura con cada compra floral.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"color: #000000;\">\u00a0 Ahora m\u00e1s que nunca, la importancia de una s\u00f3lida estrategia empresarial y un plan de comercializaci\u00f3n bien ejecutado se convertir\u00e1 en la fuerza de uni\u00f3n entre la participaci\u00f3n del cliente y la optimizaci\u00f3n de sus objetivos de ventas y beneficios. Si bien todos estamos colectivamente bajo el mu\u00e9rdago, \u00a1esperemos ese dulce beso de \u00e9xito en 2020!<\/span><\/p><p><em>Por Cindy Hanauer<\/em> <em>Fideicomisario Em\u00e9rito; Fundaci\u00f3n Floral Americana<\/em><\/p>","protected":false},"template":"","news-categories":[31,29,41],"class_list":["post-3856","news","type-news","status-publish","hentry","news-categories-latest-news","news-categories-news","news-categories-florist-event"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>What\u2019s in \u201cStore\u201d for the 2020 Holiday Season? - American Floral Endowment<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"On Dasher, On Dancer, On Master and Visa! Without doubt, the 2020 holiday season will be one for the record books -- either good, bad or somewhere in the middle! On Dasher, On Dancer, On Master and Visa! 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