{"id":1540,"date":"2019-02-06T19:32:00","date_gmt":"2019-02-06T19:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/afe.epicenter1.com\/news\/research-study-to-break-new-ground-in-understanding-consumers"},"modified":"2024-03-22T18:39:41","modified_gmt":"2024-03-22T18:39:41","slug":"estudio-de-investigacion-para-abrir-nuevos-caminos-en-la-comprension-de-los-consumidores","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/endowment.org\/es\/news\/research-study-to-break-new-ground-in-understanding-consumers","title":{"rendered":"Estudio de investigaci\u00f3n para abrir nuevos caminos en la comprensi\u00f3n de los consumidores"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-11263\" src=\"https:\/\/endowment.org\/wp-content\/uploads\/imported-files\/cover-232x300.png\" alt=\"\" width=\"232\" height=\"300\">Las ventas de flores cortadas han disminuido recientemente en el mercado floral estadounidense. Algunos expertos plantean que esto podr\u00eda estar relacionado con los cambios en la renta disponible, lo que lleva a algunos consumidores a decantarse por el segmento de menor valor del mercado. Otros sostienen que este descenso en la compra de flores tambi\u00e9n podr\u00eda deberse a obst\u00e1culos como el precio o la disponibilidad de art\u00edculos de regalo alternativos. Sea cual sea el motivo, m\u00e1s de la mitad de los ingresos del sector minorista de las flores proviene de las ventas de arreglos florales, por lo que, si queremos tener alguna esperanza de influir en las futuras compras de flores, es esencial que los participantes del sector comprendan mejor los comportamientos y las opiniones de los consumidores en relaci\u00f3n con la compra de flores.<\/p><p>Presentamos el nuevo estudio del Floral Marketing Research Fund, copatrocinado por la American Floral Endowment y la Produce Marketing Association, titulado \u201cEl uso de la tecnolog\u00eda biom\u00e9trica para comprender mejor a los consumidores de flores\u201d.\u201d<\/p><p>A los dise\u00f1adores florales se les ha ense\u00f1ado durante mucho tiempo que los atributos m\u00e1s importantes del dise\u00f1o floral son los elementos de l\u00ednea, color, textura, patr\u00f3n, forma, espacio y tama\u00f1o. Sin embargo, se ha llevado a cabo poca investigaci\u00f3n formal para determinar cu\u00e1les de estos elementos son verdaderamente importantes para los consumidores e impulsan su comportamiento de compra. Este proyecto de investigaci\u00f3n del consumidor busca responder a esta pregunta central y, por lo tanto, mejorar la probabilidad de futuras compras de flores, aumentando las ventas tanto para los floristas como para los creadores de ramos.<\/p><p>Espec\u00edficamente, al concluir el estudio, queremos poder responder a las siguientes preguntas:<\/p><ul><li>\u00bfQu\u00e9 elementos visuales del arreglo o ramo son notados primero y por m\u00e1s tiempo por los consumidores?<\/li><li>\u00bfCu\u00e1l es la combinaci\u00f3n \u00f3ptima de flores en un arreglo o ramo?<\/li><li>\u00bfSe pueden sustituir algunas especies sin afectar la aceptaci\u00f3n del consumidor?<\/li><li><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-11264\" src=\"https:\/\/endowment.org\/wp-content\/uploads\/imported-files\/EyeDesignTracking-e1549481158473-300x194.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"194\">\u00bfPrefieren los consumidores los arreglos florales multicolor a los arreglos florales de un solo color y hasta qu\u00e9 punto impacta esto en su decisi\u00f3n de compra?<\/li><li>\u00bfPrefieren los consumidores los ramos de una sola especie a los ramos de especies mixtas?<\/li><li>\u00bfPrefieren los consumidores un arreglo floral debido a su forma o debido a la especie o especies de flores que contiene y cu\u00e1nto importan estas caracter\u00edsticas?<\/li><li>\u00bfExiste una diferencia significativa entre las preferencias de los consumidores por arreglos con un dise\u00f1o sim\u00e9trico frente a un dise\u00f1o asim\u00e9trico?<\/li><\/ul><p>Estas no son preguntas f\u00e1ciles de responder y limitarse a pedir la opini\u00f3n de los consumidores conducir\u00eda a resultados sesgados (la gente no siempre hace lo que dice que har\u00e1). Por experiencia sabemos que las personas tienden a \u201ccomprar con los ojos\u201d al adquirir flores (y productos agr\u00edcolas). Por lo tanto, estamos utilizando tecnolog\u00eda de seguimiento ocular para obtener la \u201cperspectiva visual\u201d de los consumidores al observar los elementos de un dise\u00f1o floral mientras compramos. Tambi\u00e9n utilizaremos sensores biom\u00e9tricos que nos permitir\u00e1n evaluar las respuestas emocionales de los individuos e investigar c\u00f3mo \u201cse sienten\u201d al observar las flores, y medir la correlaci\u00f3n entre estas emociones y la probabilidad de compra.<\/p><p>El estudio incluir\u00e1 a cientos de consumidores habituales y se llevar\u00e1 a cabo en el <a href=\"http:\/\/hbl.tamu.edu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Laboratorio de comportamiento humano<\/a> en la Universidad de Texas A&amp;M, uno de los laboratorios m\u00e1s grandes de su tipo, que cuenta con 16 puestos fijos de seguimiento ocular (ET) y una zona que simula entornos de compra al por menor (por ejemplo, puestos tipo florister\u00eda o supermercado). En el laboratorio, podemos recopilar con precisi\u00f3n datos biom\u00e9tricos, como los movimientos oculares, las expresiones faciales, las se\u00f1ales neuronales (electroencefalograf\u00eda), la respuesta galv\u00e1nica de la piel y las frecuencias card\u00edaca y respiratoria. El resultado es una mayor comprensi\u00f3n de c\u00f3mo el contexto y las emociones influyen en el comportamiento a la hora de tomar decisiones de compra de flores. En otras palabras, somos capaces de captar las verdaderas preferencias \u201creveladas\u201d de los consumidores, en lugar de limitarse \u00fanicamente a sus preferencias \u201cdeclaradas\u201d.<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-11265\" src=\"https:\/\/endowment.org\/wp-content\/uploads\/imported-files\/070_DSC_2380-e1549481282808-248x300.jpg\" alt=\"\" width=\"161\" height=\"195\"><\/p><p>Como dice el refr\u00e1n: \u201cSi siempre haces lo que siempre has hecho, siempre obtendr\u00e1s lo que siempre has obtenido\u201d. Obviamente, la disminuci\u00f3n en las ventas de la industria floral no es el camino que queremos seguir recorriendo. Los investigadores esperan que los resultados de este estudio, que se prev\u00e9 est\u00e9n disponibles en el oto\u00f1o de 2019, nos ayuden a comprender m\u00e1s a fondo los comportamientos de consumo de flores y tal vez incluso cambien la forma en que dise\u00f1amos y comercializamos las flores en el futuro para aumentar la probabilidad de su compra.<\/p><p>\u00a1Floral Marketing Research Fund ya tiene muchos otros estudios disponibles! \u00c9chales un vistazo <a href=\"http:\/\/fmrf.org\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aqu\u00ed.<\/a><\/p><p>\u00a0<\/p>","protected":false},"template":"","news-categories":[37,31,29,41,46],"class_list":["post-1540","news","type-news","status-publish","hentry","news-categories-fmf","news-categories-latest-news","news-categories-news","news-categories-florist-event","news-categories-wholesale-fresh"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ 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