{"id":1343,"date":"2019-11-19T00:32:00","date_gmt":"2019-11-19T00:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/afe.epicenter1.com\/news\/service-is-tradition-for-big-picture-pioneers"},"modified":"2024-03-15T22:02:06","modified_gmt":"2024-03-15T22:02:06","slug":"el-servicio-es-tradicion-para-los-pioneros-de-la-gran-imagen","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/endowment.org\/es\/news\/service-is-tradition-for-big-picture-pioneers","title":{"rendered":"El servicio es tradici\u00f3n para los pioneros de la visi\u00f3n global"},"content":{"rendered":"

Jack y Carolynn Van Namen <\/strong><\/h3>

\"vanJack y Carolynn Van Namen. Tercero en una serie en honor a los miembros de El C\u00edrculo de Legado de AFE<\/a>. Creado para reconocer a las personas que han previsto una donaci\u00f3n planificada para AFE, el Legacy Circle celebra sus importantes contribuciones, enriqueciendo nuestro pasado y asegurando nuestro futuro. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, comun\u00edquese con Debi Chedester al (703) 838-5211 o visite endowment.org\/legacy-circle\/<\/a>. <\/em><\/p>

Creciendo en una industria floral tradicionalmente segmentada, en la que los cultivadores, mayoristas y minoristas desempe\u00f1aban cada uno una funci\u00f3n diferente (a menudo sin saber mucho sobre lo que hac\u00edan los dem\u00e1s), Jack Van Namen vio, sin embargo, el potencial para hacer negocios de una manera diferente.<\/p>

A lo largo de varias d\u00e9cadas, trabaj\u00f3 junto a su padre y fundador de la empresa, Jacob Van Namen, para guiar a Vans Inc. hacia una nueva era de distribuci\u00f3n floral al por mayor, logrando un crecimiento notable en un momento en que muchos otros experimentaban reveses en una industria en r\u00e1pida evoluci\u00f3n.<\/p>

La clave de su \u00e9xito fue una visi\u00f3n general: integrar verticalmente a Vans con su cadena de suministro tanto para flores frescas como para suministros florales, cooperando a veces con competidores para lograrlo. Muchos factores contribuyeron a esa estrategia, entre ellos la participaci\u00f3n y contribuci\u00f3n de Jack en organizaciones de la industria floral como el Fondo Floral Estadounidense.<\/p>

Siguiendo el ejemplo de su padre de retribuir a la industria, Jack ha servido como presidente de la WF&FSA, as\u00ed como en varios comit\u00e9s tanto de la WF&FSA como de la Society of American Florists. Tambi\u00e9n ha participado en las juntas directivas de asociaciones florales estatales y locales, y dentro de su iglesia y comunidad.<\/p>

\u201cCuando te involucras con asociaciones nacionales, realmente tienes el dedo en el pulso de la industria\u201d, dice Jack, quien form\u00f3 parte de la junta directiva de AFE durante muchos a\u00f1os, continuando una tradici\u00f3n que su padre hab\u00eda establecido. Tanto Jack como Carolynn y los padres de Jack, Jacob y Rita Van Namen, son miembros de la C\u00edrculo de Legado AFE<\/a>. Jacob Van Namen falleci\u00f3 a los 90 a\u00f1os en 2013.<\/p>

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Poco a poco se anda lejos <\/strong><\/h3>

Jack ten\u00eda siete a\u00f1os cuando lleg\u00f3 a los Estados Unidos desde los Pa\u00edses Bajos con sus padres y su hermano menor John, en 1955. Al entrar navegando en el puerto de Nueva York en febrero, Jack recuerda que \u201chac\u00eda mucho fr\u00edo, con lluvia helada. Pero nuestros padres quer\u00edan que vi\u00e9ramos la Estatua de la Libertad, y nunca olvidar\u00e9 esa vista\u201d.\u201d<\/p>

\"van<\/p>

La familia se instal\u00f3 en Chicago, donde Jacob trabaj\u00f3 en varios empleos. Al cabo de unos a\u00f1os, fue contratado por dos hermanos de ascendencia holandesa para unirse a su peque\u00f1a empresa mayorista de florister\u00eda como ch\u00f3fer y vendedor. En cinco a\u00f1os, compr\u00f3 la parte de los hermanos y naci\u00f3 Vans Wholesale Florist.<\/p>

Durante los siguientes diez a\u00f1os, Jacob compr\u00f3 a otros dos mayoristas de flores, uno en el centro de Chicago al lado de Hermanos Kennicott<\/a>, el cual se convirti\u00f3 en su mayor competidor.<\/p>

<\/h3>

De la adversidad, fortuna <\/strong><\/h3>

La necesidad se convirti\u00f3 en la madre de la invenci\u00f3n para Vans. En ese momento, la mayor\u00eda de los mayoristas vend\u00edan flores en consignaci\u00f3n, pagando a los productores locales solo por lo que se vend\u00eda. Cuando Vans Wholesale Florist ingres\u00f3 al estrecho mercado mayorista floral de Chicago, muchos productores no estaban dispuestos a suministrar flores al reci\u00e9n llegado.<\/p>

Jacob Van Namen resolvi\u00f3 su problema de suministro comprando y vendiendo flores enviadas a Chicago desde Colorado y California. Cultiv\u00f3 relaciones con muchos cultivadores japoneses e italianos, en particular con el \u00edcono de la industria Yoshimi Shibata, fundador de Mt. Eden Floral Company en San Jos\u00e9, California.<\/p>

\u201cLos dos empresarios se hicieron muy buenos amigos\u201d, recuerda Jack, \u201chasta el punto de que a finales de los a\u00f1os 60, Shimi y mi padre acordaron ayudar a la siguiente generaci\u00f3n del otro a aprender todos los aspectos del negocio, diciendo: \u2019T\u00fa ense\u00f1as a mis hijos la manera japonesa desde el punto de vista del productor, y yo te devolver\u00e9 el favor desde la posici\u00f3n del mayorista\u2018. Los hijos de Shimi terminaron trabajando un verano en Vans, mientras que John y yo trabajamos en California durante dos veranos. Tanto Shimi como Jacob quer\u00edan que sus hijos conocieran a fondo todos los aspectos de la cadena de suministro y distribuci\u00f3n floral y estuvieran expuestos a culturas y tradiciones ajenas a la suya\u2019.\u201d<\/p>

En una \u00e9poca en la que las importaciones florales a\u00fan eran una novedad, Vans se convirti\u00f3 en uno de los mayores importadores de flor cortada de las subastas holandesas. Con los a\u00f1os, ayud\u00f3 que Jack mantuviera sus conocimientos del idioma holand\u00e9s, principalmente gracias a su madre. \u201cMi padre dec\u00eda: \u2018Estamos en Estados Unidos y hablaremos en ingl\u00e9s\u2019, pero mi madre todav\u00eda hablaba holand\u00e9s en casa\u201d, recuerda. Poder hablar su lengua materna le dio una ventaja competitiva al tratar con sus proveedores holandeses.<\/p>

Durante los siguientes 30 a\u00f1os, la empresa continu\u00f3 expandi\u00e9ndose, adquiriendo y construyendo otras instalaciones de distribuci\u00f3n mayorista, y se integr\u00f3 verticalmente, convirti\u00e9ndose en propietaria o socia de productores en los Pa\u00edses Bajos, Haw\u00e1i, California, Florida, Am\u00e9rica Central y del Sur, y M\u00e9xico.<\/p>

\u201cTerminamos con diez ubicaciones en cinco estados y 12 unidades de negocio, dice Jack, antes de la fusi\u00f3n de la empresa con Kennicott Brothers en 2012.<\/h4>

En el proceso, Vans ayud\u00f3 a redefinir lo que significaba ser un distribuidor mayorista en la industria floral, anticip\u00e1ndose a los nuevos acontecimientos en la industria y en la econom\u00eda en general. La empresa se convirti\u00f3 en pionera en la importaci\u00f3n de flores frescas a nivel mundial, as\u00ed como en el abastecimiento directo de f\u00e1brica desde el Lejano Oriente para suministros florales y art\u00edculos decorativos.<\/p>

Una de las primeras empresas de la industria en introducir un sistema computarizado de gesti\u00f3n de inventarios a mediados de los a\u00f1os 70, Vans tambi\u00e9n abri\u00f3 el camino con pr\u00e1cticas de marketing innovadoras y ferias de dise\u00f1o de primer nivel y seminarios educativos. La empresa acogi\u00f3 a dise\u00f1adores florales de fama internacional que aportaron las \u00faltimas t\u00e9cnicas y tendencias de dise\u00f1o a los clientes de Vans.<\/p>

Alrededor de esa misma \u00e9poca, Vans form\u00f3 una divisi\u00f3n de negocios llamada Navco, que se enfocaba en la adquisici\u00f3n de flores directamente de las granjas. \u201cRecib\u00edamos un m\u00ednimo de tres env\u00edos por semana de las subastas holandesas, junto con producto de Italia y dendrobiums de Tailandia\u201d, dice Jack. \u201cVans tambi\u00e9n se convirti\u00f3 en un redistribuidor regional para Agrexco\u201d, la empresa de exportaci\u00f3n agr\u00edcola israel\u00ed. \u201cEst\u00e1bamos dedicados a obtener productos de muchos proveedores globales diferentes\u201d.\u201d<\/p>

A principios de la d\u00e9cada de 2000, Jack acept\u00f3 supervisar las operaciones de marketing de un consorcio de productores de flores afiliado a Vans en las principales regiones productoras del centro de M\u00e9xico. Enviaban flores directamente desde las granjas en contenedores h\u00famedos y camiones con temperatura controlada tanto a grandes superficies minoristas en M\u00e9xico como a distribuidores mayoristas y mercados de masas en los Estados Unidos.<\/p>

En una \u00e9poca en que tanto los floristas minoristas como los mayoristas se sent\u00edan presionados por la competencia de los minoristas de mercado masivo, Vans invirti\u00f3 en un sistema directo desde la granja que le permiti\u00f3 a Jack decirles a los compradores de mercado masivo: \u201cNosotros somos la granja\u201d.\u201d<\/p>

\u00a0<\/p>

De tal palo, tal astilla <\/strong><\/h3>

\u201cDesde que era un adolescente ya sab\u00eda que quer\u00eda entrar en el negocio familiar con mi padre\u201d, dice Jack. Adaptando su educaci\u00f3n a su futura carrera, se gradu\u00f3 con un t\u00edtulo en horticultura y mercadotecnia de la Universidad Estatal de M\u00edchigan y tambi\u00e9n tom\u00f3 cursos de posgrado en la Universidad de Illinois en Chicago. Trabaj\u00f3 en varios puestos en toda la empresa antes de unirse al equipo corporativo en Vans.<\/p>

Muchos otros que han dejado huella en la industria floral crecieron en un negocio familiar, lo cual puede ser tanto una ventaja como un desaf\u00edo. \u201cCuando mis hermanos y yo nos incorporamos, mi padre sol\u00eda decir: \u2018Voy a dejar que mis j\u00f3venes tigres exploren las \u00e1reas en las que necesitamos hacer crecer el negocio\u2019\u201d, recuerda Jack.<\/p>

\u201cCiertamente tuvimos nuestros momentos entre padre e hijo\u201d, contin\u00faa, \u201cpero lo que siempre agradecer\u00e9 de mi padre fue que, cuando se me ocurr\u00eda una idea para el desarrollo del mercado, nunca dec\u00eda que no. Dec\u00eda: \u2018Suena bien, pero \u00bfqu\u00e9 tan r\u00e1pido me vas a pagar?\u2019 As\u00ed que me dio aliento, pero tambi\u00e9n me exigi\u00f3 un alto nivel de rendici\u00f3n de cuentas, el cual se asegur\u00f3 de inculcar en todos nosotros\u201d.\u201d<\/p>

\u00a0<\/p>

Un asunto de familia <\/strong><\/h3>

La participaci\u00f3n en la industria fue otro aspecto de la filosof\u00eda de Jacob Van Namen que transmiti\u00f3 a sus hijos. Fue debido a su participaci\u00f3n en la industria que Jack conoci\u00f3 a su esposa, Carolynn, quien trabajaba en ese momento para la Asociaci\u00f3n de Floristas Mayoristas y Proveedores Florales en Alejandr\u00eda.<\/p>

\u201cEse fue mi primer trabajo al salir de la universidad\u201d, dice Carolynn, en un momento crucial en el que la asociaci\u00f3n se separ\u00f3 de la Sociedad de Floristas Americanos y celebr\u00f3 su primera convenci\u00f3n independiente.<\/p>

\u201cEstaba pasando mucho en la industria a principios de los a\u00f1os 70\u2019, recuerda Carolynn. Junto con su jefa, la directora ejecutiva Sue Haynes (m\u00e1s tarde, Sue Wolfe), ayud\u00f3 a renovar el bolet\u00edn de la WF&FSA para convertirlo en una revista brillante a todo color llamada El Enlace<\/em>\u2014un cambio de imagen de marca que dependi\u00f3 en gran medida de las habilidades y el talento de Carolynn como escritora. M\u00e1s tarde contribuy\u00f3 con la secci\u00f3n sobre florister\u00eda mayorista para el libro, Una historia centenaria del florista estadounidense, <\/em>publicado por Florists\u2019 Review.<\/p>

El paso de Carolynn por WF&FSA tambi\u00e9n vio el lanzamiento de la feria comercial de WF&FSA y el programa de J\u00f3venes Ejecutivos, en el cual Jack fue uno de los primeros y m\u00e1s activos participantes. Ambos se conocieron en la primera convenci\u00f3n de WF&FSA en el verano de 1971.<\/p>

\u201cMi jefe \u2018intervino\u2019 \u2014\u00a1de manera positiva!\u2014 para que se diera esa reuni\u00f3n\u201d, dice Carolynn. Pocos meses despu\u00e9s, se mud\u00f3 a Chicago desde Washington D. C., y la pareja se cas\u00f3 en mayo siguiente. \u201c\u00a1Y aqu\u00ed estamos, 47 a\u00f1os despu\u00e9s!\u201d.\u201d<\/p>

Primero trabaj\u00f3 como editora asociada en la revista Teleflora antes de involucrarse en el negocio familiar: \u201cMi suegro me dijo que todos tienen que usar sus talentos\u201d, recuerda Carolynn. En Vans, era responsable de la publicidad comercial y las promociones, lo que tambi\u00e9n inclu\u00eda la organizaci\u00f3n de los eventos de dise\u00f1o en las casas mayoristas. Busc\u00f3 tomar un papel m\u00e1s activo en las exposiciones de dise\u00f1o, por lo que se inscribi\u00f3 en un curso de comentarios PFC-I en American Floral Services. Al gestionar los exposiciones y asistir a eventos de la industria, \u201cllegu\u00e9 a conocer a leyendas de la industria como Eulalah Overmeyer y Bobbi Ecker y conoc\u00ed a tanta gente fant\u00e1stica\u201d, recuerda.<\/p>

\u201cMe siento muy bendecido de haber terminado cas\u00e1ndome con alguien que ya estaba familiarizado con la industria \u2014dice Jack\u2014, quien ha sido mi mayor apoyo a lo largo de mi carrera. Mi debilidad era su fortaleza. A lo largo de los a\u00f1os he dependido mucho de mi pareja y alma gemela, quien me anim\u00f3 a aventurarme hacia lo desconocido\u201d.\u201c<\/p>

\u00a0<\/p>

Invertir en el futuro <\/strong><\/h3>

Como pareja din\u00e1mica que ha adoptado la innovaci\u00f3n y la adaptaci\u00f3n al cambio en nuestra industria en constante evoluci\u00f3n, es natural que Jack and Carolynn miren hacia el futuro con su participaci\u00f3n en el C\u00edrculo de Legado de la AFE.<\/p>

Al ser preguntado sobre lo que cree que le espera a la industria, Jack dice: \u201cSiempre habr\u00e1 necesidad de abastecer al consumidor con flores frescas y productos decorativos. As\u00ed que s\u00ed, hay una oportunidad para quienes la busquen. Requerir\u00e1 iniciativa y creatividad determinar hacia d\u00f3nde se dirige la cadena de suministro floral. Pero tambi\u00e9n necesitamos los proyectos de investigaci\u00f3n financiados por AFE y el apoyo de AFE a la pr\u00f3xima generaci\u00f3n. La pr\u00f3xima cosecha de estudiantes y futuros l\u00edderes va a aportar nuevos conceptos a la industria si podemos darles una oportunidad. Con suerte, florecer\u00e1n donde est\u00e9n plantados\u201d.\u201d<\/p>

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